Welche automatisierten Lösungen gibt es für den Kundensupport?

Liebes Forum,

ich interessiere mich für automatisierte Lösungen, die unseren Kundensupport effizienter gestalten könnten. Kennt jemand von euch solche Tools oder Software und kann mir einige empfehlen?

Ich bin offen für alle Empfehlungen und freue mich darauf, von euren Erfahrungen zu profitieren. Vielen Dank für eure Unterstützung!